PREGUNTAS FRECUENTES

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Si recibes un producto defectuoso o dañado escríbenos a webshop@elinesnel.com indicando numero de orden y adjuntando fotos de ser posible. Esperamos poder asistirte.

Seguimiento del paquete

Cuando realizas tu pedido te enviaremos una confirmación. Ni bien tu paquete haya sido enviado, te enviaremos un código de seguimiento.

¿Como puedo cancelar mi compra?

Tienes el derecho legal a cambiar de parecer luego de haber realizado tu compra; mira aquí para mas detalles. Sin embargo, si quieres devolver el paquete porque algo no esta bien con el mismo por favor contacta nuestro servicio al cliente webshop@elinesnel.com. Ellos se encuentran deseosos de asistirte.

Devoluciones Reembolsos

Puedes hacer devoluciones en puntos de entrega o correos de tu elección. Por favor guarda el recibo de la devolución hasta que hayamos confirmado la correcta recepción.

Reembolsos

Emitiremos un crédito dentro de los 14 días de haber sido solicitado un reembolso. Sin embargo, podemos retenerlo hasta recibir los productos devueltos, en lo posible en el menor tiempo.

CURSOS Y DÍAS POST ACADÉMICOS (JORNADAS DE ACTUALIZACIÓN)

Jornadas de actualización anuales

Para que tu nombre como entrenador siga vigente en la web estas obligado/a a asistir a una jornada post académica todos los años. Mira nuestra agenda para detalles y fechas.

Jornadas de actualización externas

También puedes asistir a jornadas de actualización externas ofrecidas por otras instituciones. Debes enviar certificado de asistencia a amt@elinesnel.com. Este es también el mail para contactar si tienes preguntas acerca de dichos eventos.

Material de entrenamiento

Te Podemos proveer de todo un conjunto de materiales para enseñar el primer día de entrenamiento. Si estas cursando online, te los estaremos enviando una vez la factura haya sido abonada.

¿Donde puedo encontrar un entrenador en MBSR que tenga los requisitos para el curso AMT?

Haz clic aquí para encontrar un entrenador en MBSR en tu región que pueda brindar un curso de 8 semanas para padres, maestros u otros profesionales que trabajen con niños. www.vmbn.nl tiene una lista de entrenadores certificados en MBSR en tu área.

OTRAS PREGUNTAS FRECUENTES¿Como me suscribo a la newsletter?

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Como llegar a Landgoed de Heuvelkamp?

Como llegar a Landgoed de Heuvelkamp?
Hay un detalle de la ruta aquí.

¿Donde puedo encontrar mas información sobre el Método Eline Snel?

Puedes conocer mas en nuestra pagina Method Eline Snel.

DOWNLOADS BIJ DE BOEKEN

Ik kan de audio bestanden die horen bij het boek ‘Stilzitten als een kikker’ niet vinden, of het lukt me niet deze te downloaden.

Via www.stilzittenalseenkikker.nl kom je op de speciale website van de uitgever voor het downloaden van de bestanden. Hier vind je ook de veelgestelde vragen als het downloaden niet lukt en vind je de contactgegevens van de uitgever. Zij kunnen je verder helpen met het downloaden van de bestanden.

Ik kan de audio bestanden die horen bij het ‘Aandacht Werk(t)boek Stilzitten als een kikker’ niet vinden, of het lukt me niet deze te downloaden.

Bij het werkboek Stilzitten als een kikker worden 6 downloads aangeboden. Deze kunnen je downloaden via de website www.zittenalseenkikker.nl

Op pagina 99 van het boek staat de verwijzing naar deze site plus een code die je moeten invullen. Als je dat gedaan hebt krijg je een bevestigingsmail toegestuurd met een link naar de bestanden. Bekijk de Veelgestelde vragen op www.zittenalseenkikker.nl waar je ook de contactgegevens van de uitgever. Zij kunnen je verder helpen met het downloaden van de bestanden.

De CD bij het boek werkt niet

De bestanden zijn via een computer of een cd speler die mp3 bestanden kan afspelen te beluisteren.

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