CZĘSTO ZADAWANE PYTANIA

SKLEP INTERNETOWY

Chcesz zmienić zamówienie?

Nie możemy dokonać zmiany w zamówieniu po jego przyjęciu. Jeśli chcesz coś do niego dołożyć, złóż nowe zamówienie.

Przedmiot jest uszkodzony lub wybrakowany?

Jeśli otrzymałaś/eś uszkodzony lub wybrakowany przedmiot, napisz na adres: webshop@elinesnel.com. Podaj numer zamówienia i załącz zdjęcia, jeśli to możliwe. Chętnie pomożemy.

Śledzenie przesyłek

Po złożeniu zamówienia otrzymasz potwierdzenie. Gdy wyślemy do ciebie przesyłkę, otrzymasz mailem adres strony do lokalizowania przesyłek.

Jak zrezygnować z zamówienia?

Masz prawo zrezygnować z zakupu; więcej informacji znajdziesz tutaj. Jeśli jednak z przesyłką jest coś nie w porządku, skontaktuj się z nami pod adresem webshop@elinesnel.com. Chętnie pomożemy.

Zwrot produktu

Możesz zwrócić zamówienie w dowolny sposób. Zachowaj potwierdzenie nadania przesyłki do momentu, aż potwierdzimy jej otrzymanie.

Zwrot pieniędzy

Dokonamy zwrotu należności w ciągu 14 dni od momentu zadeklarowania chęci zwrotu przez klienta. Czas ten może ulec wydłużeniu, jeśli czas oczekiwania na dostarczenie zwróconych produktów będzie dłuższy.

KURSY TRENERSKIE I PRZYPOMINAJĄCE

Coroczne kursy przypominające

By pozostać na naszej stronie w bazie certyfikowanych trenerów, wymagamy od trenerów uczestnictwa w kursie przypominającym co roku. Więcej informacji znajdziesz w naszej agendzie.

Kursy przypominające organizowane w innych miejscach

Możesz wziąć udział w kursie przypominającym organizowanym poza AMT. Jeśli na taki się zdecydujesz, prześlij potwierdzenie udziału na adres: amt@elinesnel.com. Na ten adres możesz również kierować wszelkie pytania na temat kursów.

Materiały szkoleniowe

Uczestnicy kursu otrzymają od nas zestaw materiałów szkoleniowych pierwszego dnia kursu. Jeśli kurs odbywa się online, materiały zostaną przesłane po otrzymaniu wpłaty.

Gdzie mogę znaleźć treningi MBSR spełniające wymogi kursów w AMT?

Tutaj znajduje się baza trenerów MBSR. Sprawdź, czy któryś z nich prowadzi działalność w twojej okolicy i oferuje ośmiotygodniowe kursy uważności dla rodziców, nauczycieli lub innych osób pracujących z dziećmi. Na stronie www.vmbn.nl znajduje się lista certyfikowanych trenerów MBSR.

INNE CZĘSTO ZADAWANE PYTANIA

Jak zapisać się do newslettera?

Za pomocą formularza na tej stronie.

Jak dojechać do Landgoed de Heuvelkamp?

Możliwości dojazdu opisane są tutaj.

Gdzie znajdę więcej informacji o Metodzie Eline Snel?

Na naszej stronie: Metoda Eline Snel.

DOWNLOADS BIJ DE BOEKEN

Ik kan de audio bestanden die horen bij het boek ‘Stilzitten als een kikker’ niet vinden, of het lukt me niet deze te downloaden.

Via www.stilzittenalseenkikker.nl kom je op de speciale website van de uitgever voor het downloaden van de bestanden. Hier vind je ook de veelgestelde vragen als het downloaden niet lukt en vind je de contactgegevens van de uitgever. Zij kunnen je verder helpen met het downloaden van de bestanden.

Ik kan de audio bestanden die horen bij het ‘Aandacht Werk(t)boek Stilzitten als een kikker’ niet vinden, of het lukt me niet deze te downloaden.

Bij het werkboek Stilzitten als een kikker worden 6 downloads aangeboden. Deze kunnen je downloaden via de website www.zittenalseenkikker.nl

Op pagina 99 van het boek staat de verwijzing naar deze site plus een code die je moeten invullen. Als je dat gedaan hebt krijg je een bevestigingsmail toegestuurd met een link naar de bestanden. Bekijk de Veelgestelde vragen op www.zittenalseenkikker.nl waar je ook de contactgegevens van de uitgever. Zij kunnen je verder helpen met het downloaden van de bestanden.

De CD bij het boek werkt niet

De bestanden zijn via een computer of een cd speler die mp3 bestanden kan afspelen te beluisteren.
X